Qu'est-ce que le Dropshipping ?

Il s'agit d'une méthode d'expédition et de livraison dans laquelle votre magasin n'a pas besoin d'avoir les produits en stock. Garpe Group -Garpe Interiores & Ethan Chloe- se charge, lorsque vous vendez certains produits à vos clients, de les expédier directement au client final, en utilisant l'adresse que vous indiquez dans le champ correspondant et en appliquant les frais nécessaires. Ce service est soumis à des conditions supplémentaires établies par Garpe Group -Garpe Interiores & Ethan Chloe-.

Conditions de service, exclusivement pour la péninsule espagnole :
  • Commande minimum avec un sous-total de 200€*.
  • Seuls les produits en stock sont expédiés.
  • Il sera toujours fait référence au montant de l'envoi, et non au montant de la commande, car seules les marchandises en stock seront prises en compte pour le calcul des frais d'expédition.
  • Les commandes seront livrées à la porte du destinataire final, à condition qu'aucun obstacle tel qu'un ascenseur ou un escalier étroit n'empêche la livraison. Le client est tenu de vérifier que l'accès au lieu de livraison est possible. Si un retour est effectué pour cette raison, les frais de retour sont à la charge du client.
  • Tous les produits volumineux de plus de 2 mètres peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires.
Conditions générales du dropshipping
  • Envois minimums : 200 €* par envoi total partiel.
  • Envois de 200 à 500 €* : 35€ par sous-total d'expédition.
  • Envois de plus de 500 €* : 55€ par sous-total d'expédition.

Si la commande est retirée directement dans nos locaux :

  • Commande minimale : 200 €* par sous-total d'expédition.
  • Commande de 200€ à 500€* : 15€ par envoi pour la manutention spéciale.
  • Commandes supérieures à 500€* : 20€ par envoi pour la manutention spéciale.

 

(*) Coût hors TVA

(**) Toutes les commandes en Dropshipping nécessitent une manipulation, une protection et un emballage supplémentaires afin d'arriver en parfait état chez le client final, en tenant compte de toutes les manipulations qui peuvent être effectuées par les agences de transport.

Incidents

En cas d'incident avec la commande, notre client doit suivre la politique de retour établie par le Groupe Garpe -Garpe Interiores & Ethan Chloe- :

  • Pour que la note de crédit soit traitée favorablement, tout incident doit être mentionné sur la preuve de livraison.
  • Les incidents doivent être envoyés par nos clients à l'adresse électronique suivante : admin@ethanchloe.es dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de livraison, qui est le délai maximum.
  • Les marchandises expédiées en dropshipping qui sont en bon état ne sont pas récupérées.

 

L'utilisation de ce service implique l'acceptation des conditions particulières du service de dropshipping.